2019-03-04
3061次
外贸客服
面议
环境好
年终奖
五险一金
朝九晚五
交通方便
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别电子商务
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验不限
年龄要求22岁--35岁
招聘部门不限
工作地点象山县工业示范园区丹阳路与沿区路交叉口(象山/丹西街道)
联系方式
联系人:人事  ( 联系我时,请说是在象山招聘网上看到的 ) 点击这里给我发消息
联系电话:134****9813
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职位动态
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简历处理率
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03-08 09:39
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职位描述
1.熟悉跨境电商网站后台操作系统,交易流程及规则;熟悉产品,能熟练解答客户提问,推荐产品,促成交易。
2.售前:通过旺旺和顾客交流,引导顾客购买,促成订单成交。
3.售中:及时、准确地处理跟进订单、完成发货、帮助客户查询跟踪物流情况。
4.售后:处理、跟进及反馈客户反映的问题。
5.语言亲切热情,对待客人温和礼貌。头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作认真负责。
6.得消费者心理,能及时准确作出销售判断和热情负责售后服务工作,具有团队合作精神。
7.打字速度60字左右/分钟,
8、懂英语,有过淘宝客服相关工作经验优先考虑。
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