1、大专以上学历;男、女不限,形象气质佳;酒店、旅游类专业优先、具有酒店管理经验的优先;
2、熟知酒店业务知识、各项管理工作流程和管理规范,有很强的组织、管理和协调能力;善交际,服务意识强,具有很强的责任心;
3、负责接待和迎送客人,主动向客人征求意见,处理客人投诉,接受客人对酒店提出的建议和意见;
4、协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件;
5、负责酒店营业区域质检工作。
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