1、督导客房服务员的工作,负责所管辖员工的工作安排与调配
2、负责巡视所管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量
3、负责检查房间的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划
4、负责检查各类物品的储存及消耗量
5、留意客人动态,处理一般性的住客投诉
6、掌握并报告所管辖客房的状况
7、领导交办的其他事项
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