客房有计件工资。
1. 掌握所负责楼层住客情况,为住客提供及时、周到、礼貌、规范的服务。
2. 保证客房和楼层公共区域的整洁、宁静、安全和设备完好。
3. 管理好楼层定额物品,严格控制客用消耗品,以防流失。
4. 按照程序标准更换、补充各种客用品、棉织品和房内饮料。
5. 及时检查走客房,尽快将客人遗留物品送还客人,做好交班。
6. 客衣中若有遗留物品,应立即向领班汇报并做好记录;
7. 主动为客人提供租借物品等各种服务。
8. 正确保管好工作钥匙,保证客人的生命财产安全及客房区域防火安全,发现异常情况的汇报工作。
9. 做好长住房、VIP及商务散客,生日蛋糕、房内水果、周末礼品等个性化服务关怀。
象山招聘网 浙ICP备10200333号 浙公网安备 33022502000023号
地址:象山丹阳路285号5楼511(象山电子商务园) EMAIL:83623932@qq.com
ICP经营许可证:浙B2-20100341 人力资源证: 330225202010290342
Powered by PHPYun.