岗位职责:
1、负责网络在线咨询服务,为客户提供最专业的口腔方面建议;
2、负责客户信息资料的登记工作,并录入电脑系统;
3、负责客户的来院邀约工作及未成交客户的回访工作;
4、负责网站留言咨询项目的回复;
5、结合顾客需求,向客户推介医院服务项目,争取最大化提高电话预约成功率和现场来诊率。
岗位要求:
1、普通话标准.流利,口齿清晰,语音富有感染力;
2、具有较强的学习能力和优秀的沟通能力;
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
4、有口腔医院网络.电话咨询经验者优先。
5、有网络咨询、口腔科、医院卫生、口腔网电咨询、网电咨询师、电话销售、接待咨询经验者优先考虑。
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