1、按时参加酒店各项工作例会,定期召开、主持部门的主管、领班会议,协调关系,布置和总结工作。
2、根据不同餐厅之营业时段安排主管工作,确保部门的正常运转。
3、经理在营业时间必需在岗位进行走动管理,检查并全面负责餐厅营业前后和营业中的各项管理工作。
4、严格控制餐饮部员工病假、事假、调休等情况,保证部门处于良好的运作状态。
5、做好与酒店各部门保持密切联系,积极配合,沟通等工作。
6、关心下属员工了解并执行酒店规定的各项政策、规则及工作程序,并保证所有员工达到酒店规定的要求和应有的工作表现,维护酒店的声誉。
7、严格控制餐饮部的各项费用开支、劳动成本及办公用品,坚决杜绝各种浪费现象,减少能耗使用,严格管理部门的安全及节能减排工作。负责签批、签发餐饮部材料、物品采购申购单及物品调拨单等部门内部文件。
8、代表酒店接待重要贵宾、特殊客人的到来。
9、处理客人投诉和疑难问题,提高宾客满意度。
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