岗位职责:
1、督导本部门员工按照接待规格程序做好接待等各项工作;
2、不断提高酒店产品和服务的质量;
3、定期检查、清点部门的设备、餐具、布草等物品;
4、负责本区域员工排班及日常工作安排跟进工作。
任职要求:
1、男女不限,高中及以上学历,普通话清晰流利;
2、熟悉管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;
3、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力;
4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
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