职位描述
工作内容:
1、负责业户日常来访接待,接听电话,问题咨询;
2、负责日常巡视,报事追踪、回访,意见反馈;
3、受理投诉、办理装修手续;
4、定期走访提升业户满意度,协助组织业主活动;
5、收缴各项费用,开展有偿服务;
6、整理更新业户档案。
职位要求:
1、35周岁以下,大专以上学历;
2、熟练使用电脑及办公设备;
3,普通话标准、善于沟通协调、责任心强,能够独立处理业主报事等事宜;
4、有物业或服务行业工作经验者优先。
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