岗位职责:
1、负责接转总台电话、解答顾客一般问题;
2、负责接待来访顾客、完成接待、指引、介绍等流程;
3、负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务。
任职要求:
1、形象好、气质佳,高中及以上学历;
2、有前台接待工作经验者优先;
3、声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰;
4、具有团队精神、适应能力强;
5、良好的沟通应变能力。
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