1.教育学历
a)大专及以上学历，酒店管理类专业优先
b)其他相关专业
2.工作经验
a)两年及以上相关的前台工作经验
b)其他服务行业对客经验
3.工作技能 / 知识
a)培训技能
b)相关办公自动化知识
c)酒店前台操作系统
d)急救知识
e)对客咨询服务知识
4.语言能力
a)标准普通话，掌握本地方者优先考虑.
5.心智品质
a)智力：具有较强的学习能力、理解指令和原理的能力及推理、判断能力。
b)心理：成熟、稳定、理性、豁达，有自我控制能力。
c)性格：开朗、乐观，乐于沟通交流。
d)气质：高雅、大方。
6.管理能力
a)具有一定的领导、组织、协调、人际关系沟通能力和协作精神。
b)有较强的思维能力和应变能力。
c)熟悉酒店的设备运行状况。
d)具有很强的安全意识。
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