1、负责电话接待并解答学员咨询及疑问,进行有效沟通,帮助学员更好地了解产品和体系、促成学习,保证咨询服务质量;
2、根据学员情况为学生制定合理的课程规划,根据对方需求合理引导报名培训的课程;
3、配合市场进行相关课程及活动宣传工作,其他相关学员前期咨询及后期服务工作;
4、准确记录学员信息,处理学员的疑难问题及简单投诉,定期进行跟踪回访,促成单或者再次消费,二次购买课程。
1、专业不限,专科及以上学历;
2、具有较强的责任心和服务意识,积极亲和,乐于奉献;
3、高度认同公司企业文化,热爱教育行业;
4、对于销售工作高度认可,具有较强的抗压能力,学习能力强,善于总结、发现自身问题并能及时改进;
5、语言表达能力强,善于与人沟通,性格外向;
6、工作中执行力强、团队合作意识较强;能灵活应变;
薪酬福利
1、薪资标准:基本薪资 绩效 提成;10000-15000元,上不封顶;学生干部、在校学习成绩优异者起薪根据实际情况进行调整。
2、基本福利:五险一金 带薪培训 带薪假期 优秀员工奖励基金 工龄奖等;
3、文娱福利:年度旅游 团建活动
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