1、物业管理费费用的催缴工作及收费通知单的发放;
2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络;
4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
5、负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
6、执行公司的各项管理规章制度。
7会说象山话,有经验者优先,性格活泼开朗
8、能熟练操作EXCEL,
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